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Bonjour, affiliée à intérimaire santé par obligation, je me retrouve aujourd'hui radiée de chez eux. En décembre 2021 alors que je suis en arrêt depuis le 31 mai, je reçois un mail m'indiquant les échéances des prélèvements pour 2022. Or lorsque je me connecte à mon compte ameli, j'ai une note m'informant que je ne suis plus couverte. J'appelle l'assurance qui me répond qu'il n'ont pas mes nouveaux relevé d'IJ alors qu'ils sont en lien avec la cpam. Je transmets malgré tout mon relevé via mon espace et les rappelle la semaine suivante. Réponse là encore il faut attendre. Pendant ce temps depuis janvier, je suis allé chez le chirurgien, chez le podologue avec à payer des semelles à 150€ etc... Je n'ai jamais cessée d’être en arrêt mais doit coûter trop chère.

Aujourd'hui en arrêt depuis le 31 mai, mon dossier est réputé complet, et malgré mes nombreux appels aucune indemnisation. Lorsque je les contacte, ils me répondent toujours qu'ils sont dans les délais. A ma demande par mail de quels sont ces délais, je n'ai aucune réponse. Pendant 3 mois ils m'ont répondu qu'ils étaient à traiter le mois de mars 2021. Au bout d'un moment je leurs fait remarquer qu'au bout de trois mois ils étaient toujours au traitement du mois de mars. Depuis ils sont au traitement du mois de mai "étonnant non ?". Aucune mise à jour sur mon compte via internet, aucun courrier sauf 1mail pour me dire qu'ils sont dans les délais. Je suis obligée en tant qu'intérimaire d’être assurée chez eux, mais si vous avez le choix, n'optez surtout pas pour eux. Merci Ag2R La Mondiale

Tazoo a commenté un avis sur Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance

Suite à mon message via le site opinion assurances, j'ai été contactée par le service clients de AG2R La Mondiale. Une fois les renseignements demandés envoyés, j'ai reçu mes paiements en 48h. Merci au service client de la diligence apportée à mon dossier.

Tazoo a commenté un avis sur Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance

Je viens d'envoyer un mail en réponse du commentaire laissé par AG2R du 6 octobre. Je vous tiens au courant de la suite de ma prise en charge. Et si cela perdure je vais prendre contacte avec ma protection juridique.

Tazoo a commenté un avis sur Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance

J’ai mandaté mon employeur pour les secouer un peu. D’après lui cela devrait être très rapide, d’ici une semaine. Bien évidemment je vous tiendrai au courant du résulta ?? et merci d’avoir commenté, c’est idiot mais quelque je me sens moins seule. Courage à vous