Bienvenue sur le profil public de Tb1910 !

Honte totale !!!! Aucun service après sinistre, plusieurs semaines de retard pour des erreurs de leur part et toujours pas d'indemnisation. D'une voiture épave qui vaut actuellement plus de 12 500€, nous allons toucher à peine 8000€ car ils nous sortent des clauses et des excuses insensées pour faire baisser le prix... Nous allons donc nous retrouver sans rien alors que nous ne sommes même pas responsable du sinistre. Fuyez cette assurance car pour vous faire souscrire ils sont présents mais après ils s'en moquent complètement de vos soucis.

Tb1910 a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Une voiture qui vaut actuellement plus de 12 500 euros sur le marché et je vais être indemnisé 8400€, vous trouvez cela normal ? Et inutile de dire que je peux une contre expertise puisque c'est ce que j'ai fait, on m'annonce un prix et une fois mi d'accord sur ce montant, on me dit qu'il y a tel ou tel franchise + les roues qui ne sont pas prises en compte (et que là bizarrement on arrive à surestimer pour bien faire baisser mon indemnisation). Vous êtes des experts pour léser vos clients ça c'est sûr ! Bientôt 2 mois et toujours pas d'indemnisation, aucun retour de la part de vos services et que des incohérences depuis le jour du sinistre. On m'appelle plusieurs fois pour me demander quand est-ce que j'amènerai la voiture pour l'expertise alors que j'avais bien notifié qu'elle n'avait plus de roue. Puis 3 jours après l'enlèvement par un épaviste on me rappelle pour me demander quand est-ce que j'amène la voiture et on me dit que personne ne sait où elle se trouve. Je subis une pression morale depuis 2 mois et je n'ai aucun suivi et accompagnement digne de ce nom, je dois relancer tout le monde presque tous les jours pour que le dossier avance. J'en suis à plus de 130 appel depuis début juillet !!!!! En revanche quand il a fallut me faire signer le contrat, alors là il y avait du monde et tout le monde était très gentil et sympathique mais alors quand il faut suivre un sinistre, là on est clairement pas leur priorité.