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EN GROS : Suite fort orage, inondation intérieur de mon habitation (tiers reconnu en cause la mairie: canalisations d'eaux pluviales situées devant mon domicile, non conformes, dégradées ou inexistantes) ) et dégâts toiture (grêle) survenu en juin 2022, réaction tardive de l'assureur, passage rapide et peu satisfaisant de l'expert fin août 2022 (que pour inondation). Dossiers établis, faibles prises en charge par assurances. La mairie (à son avantage) a fait une demande de reconnaissance catastrophe naturelle qui a été acceptée sauf que, la date (période retenue) ne correspond pas avec mon sinistre. Dès lors, on me réclame paiement de la franchise ce que je refuse et mon assurance (malgré le dossier que j'ai établi et preuves que j'apporte) ne fait rien pour défendre mon cas et me dis de payer cette franchise pour que les travaux puissent débuter. Bien entendu, cette franchise ne m'est pas remboursée. Pour la toiture, aucun expert sur place, devis remboursement établi directement par l'assureur en charge de mon dossier se basant sur les devis artisans que j'ai transmis (faible prise en charge). Depuis, je me bats avec mon assurance vainement.

Thierry a commenté un avis sur Crédit Mutuel en Assurance habitation

Travaux enfin terminés. Pour l'intérieur : 4085 euros de prise en charge par assurance (une table s/manger- carrelage cuisine + 1 mur sur 4 / carrelage salle de bains et parquet flottant s/manger. Les autres meuble, les lattes en bois et murs: pas pris en considération). - Toiture: 4695 euros de prise en charge assurance pour un devis artisan estimé à 13200 euros. Malgré mes recours, pas de réponse de qui que ce soit concernant le remboursement de la franchise que j'ai dû payer. Aucune prise en charge pour les dégâts occasionnés à l'extérieur et sur le mur de la mais. Pas de prise en charge pour ma terrasse. Depuis novembre 2023, j'ai retiré toutes mes assurances du Crédit Mutuel.