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Après plusieurs années sans sinistre, je découvre au moment d'un simple remplacement de pare-brise que mon contrat comportait une clause appliquant une franchise supplémentaire en cas de dépassement du kilométrage annuel déclaré. Cette information n'a jamais été mise en avant lors de la souscription, où l'accent était clairement mis sur des mensualités très attractives. Résultat : lorsque l'on a réellement besoin d'être couvert, Ornikar active des conditions contractuelles discrètes et pénalisantes, qui remettent totalement en question la confiance que l'on peut avoir en cette assurance. Cette méthode donne l'impression d'un modèle basé sur des tarifs d'appel, compensés ensuite par des clauses complexes appliquées uniquement en cas de problème. C'est une approche dangereuse pour l'assuré, surtout dans le cadre de sinistres plus sérieux où l'impact financier pourrait être bien plus important. Je considère que ces pratiques manquent de transparence et sont très éloignées de ce que l'on est en droit d'attendre d'un assureur fiable. Je déconseille vivement Ornikar Assurance à toute personne recherchant une couverture honnête et réellement protectrice.