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- Dernière connexion le 10/01/2025 à 09:40
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Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
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Mutuelle IMPOSSIBLE a joindre, des heures d'attente au tel, jamais personne ne prend l'appel, des mails mais personne n'y répond !! lamentable service nul de nul.... mutuelle obligatoire mais vraiment mauvaise, elle prend le fric et c'est tt..... quelle tristesse
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Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
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Mutuelle obligatoire employeur, complètement injoignable (78 appels sans succès). Une partie de l'espace client ne fonctionne pas, donc impossible de demander une carte mutuelle, impossible de mettre les coordonnées à jour, tout plante. Ils sont juste très mauvais, ils se fichent complètement de leur clients, dédain absolu, contact impossible et site internet pourri tout simplement. Si vous pouvez aller ailleurs faites le car ils ne valent rien tt simplement. Mais comme ils sont obligatoire dans mon cas alors la ils s'en fichent mais pire que totalement.. ce genre d'entreprise ne devrait pas exister. Lamentable
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Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
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Extrêmement déçu de cet assurance. Je suis allé en agence traiter des modifications de dossiers simples normalem et j'ai eut droit à un niveau d'incompétence rarement rencontré ! Le.conseiller ne savait rien, à refusé de conserver un bonus car il ne savais pas calculer..... incapable de remplir correctement mes devis, nous avons s du tout faire reprendre... si nous avions suivit ce qu'il disait on prenait des augmentations sur toutes nos assurances, un truc de malade. J'ai dubrappeler ce matin pr avoir un autre conseiller (très compétent cette fois) qui a vu l'erreur de coef de bonus et quk a tout remis d'aplomb Très dommage car cela donne une très mauvaise image à cause d'une personne... et encore mieux, j'ai mis un avis négatif sur ce rdv et la directrice de l'agence m'a appelé et essayé de m'expliquer que je me trompais et que le rdv ne s'est pas passé comme ça ! Que l'appel de ce matin ne concernait pas le bonus mais un autre.point, en gros le.client que je suis est un menteur et un mytho ! Chose bien mon fils était la et il peut témoigner de tout ca J'hallucine elle.n'etait mm pas la ! Vraiment dommage pour les autres salariés très compétents, eux.
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