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t
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
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mon contrat prévoit un remboursement immédiat de 3 séances de podologie dans l'année. Cela fait 15 jours que j'attends le remboursement d'une séance et qui devait être IMMEDIAT. 2 appels téléphoniques, réponse "problème informatique" (facile !) et 2 mails restés sans réponse ... Voila le respect que porte la Matmut Ociane à ses clients. Je pense que je ne serai jamais remboursé. Je conseille fortement aux personnes cherchant une complémentaire santé DE FUIR LA MATMUT
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t
tressan31 a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 07/07/2024
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Cette réponse de la Matmut est celle d'un robot, tous les avis reçoivent cette même réponse. L'attitude d'Ociane es toujours aussi lamentable. Je ne suis toujours pas remboursé et ne le serait probablement jamais. Je m'adresse à toutes les personnes cherchant une mutuelle santé, FUYEZ FUYEZ FUYEZ cette mutuelle.
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