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Sexisme administratif. Suite à un accident, j'ai le déplaisir d'apprendre que l'expert et la Matmut considèrent que la voiture pour laquelle je suis assurée ne m'appartient pas. Ils adressent les documents de rapport d'expertise et de cession du véhicule à un homme de ma famille avec qui j'ai coupé tout contact. Longue histoire (j'ai pu prouver ma propriété). Je téléphone donc : je fais part de mon incompréhension, de la contradiction avec le code civil. Je n'ai même pas le temps de demander comment je pourrais prouver que je suis la proprio que je me fais engueuler,le code civil et les articles d'avocat dont je tire mes sources sont relégués à des aberrations de réseau social... 2e appel : une collègue encore plus odieuse, condescendante, exécrable. 3e appel : plus de discussion possible, tous se butent. J'adresse recommandé sur recommandé pour exiger les docs à mon nom, cite textes de lois et jurisprudences, cabinets d'avocats... La juriste m'informe qu'elle refuse de prendre en considération et même de regarder les preuves que je lui apporte. Contrainte par le temps car la matmut à fait une offre à cet homme(4 mois sans voiture, sans accès transports en commun cause handicap, pas d'ordinateur), épuisée, paniquée de ne pas percevoir d'indemnisation, refusant de dépendre du bon vouloir de ce type pour être payée mais à bout, je reprends contact contre mon gré avec cet homme que j'ai dû chasser de ma vie afin de lui demander son témoignage - qui était inutile. Cela affecte ma santé. En réponse, la Matmut m'accorde à moi seule l'indemnisation, me reconnaît propriétaire, seulement parce qu'un homme l'a écrit (la Matmut l'écrit même!) alors que la Matmut possédait des preuves. Elle refuse de rectifier les documents et de les mettre à mon nom. À part les qq appels et la mise en demeure, tous mes messages sont restés sans réponse. Silence du service réclamation. Je refuse de toucher le chèque tant qu'il y a actes sexistes. J'ai consulté un avocat gratuit et demandé l'intervention du défenseur des droits. Il y a en effet outrage sexiste aggravé, un délit, et j'envisage de porter plainte.

un chat du 62 a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

Suite au message posté sur ce site, la personne coupable de cet acte sexiste au sein de la MATMUT est revenue vers moi en disant "merci pour votre patience. une réponse sera donnée à votre réclamation dans le délai des 60 jours prévus pour y répondre" il s'était déjà écoulé soixante jours depuis le 18/11... Et aujourd'hui on est aux alentours de 80 jours sans réponse.

un chat du 62 a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

Merci d'en être interpellé. Il me suffirait d'obtenir un certificat de cession / offre de rachat adressée à mon nom afin que je puisse remplir, signer et renvoyer le document. Cela serait conforme au respect de ma dignité. Je demande aussi le remboursement des recommandés à 6,72 euros que j'ai dû envoyer. Il suffit de s'adresser aux bureaux de Rouen pour obtenir les détails du dossier : mes courriers, etc. J'aimerais de l'action désormais. J'attends avec impatience de recevoir le document demandé dans ma boîte mail. Merci.