Bienvenue sur le profil public de un client déçu !

Zéro Tracas, Zéro Blablas" : Alors oui, si zéro sinistre Plus d'un an après un sinistre, mon dossier n'a toujours pas été réglé, malgré l'envoi de tous les justificatifs, lettres recommandées. Le cabinet d'expertise mandaté par MMA a d'abord reconnu un dégât des eaux causé par de violents orages, avant de requalifier le sinistre en "dégât électrique", Et pour poursuivre l'instruction, on m'a ensuite demandé : • Les diagnostics de mes artisans • La facture d'achat d'origine des biens endommagés. Mais quand j'ai fourni la facture de l'électricien intervenu pour rétablir le courant et identifier les pannes, MMA a refusé de la prendre en charge. Comment pouvez-vous exiger un diagnostic sans alimentation électrique ? Nul besoin de sortir de Polytechnique pour comprendre qu'un diagnostic de panne sans courant est tout simplement impossible. Encore une fois : aucune réponse, aucun remboursement, aucun respect. Ce comportement m'a conduit, inévitablement, à résilier l'ensemble de mes contrats MMA ,une décision parfaitement justifiée, face à tant de mépris, de mauvaise foi et de négligence. Mais le pire est ailleurs : plus d'un an après les faits, MMA continue à prélever des sommes indues, alors même que tous mes contrats ont été résiliés par courrier recommandé, dûment confirmés et rappelés à plusieurs reprises, tant par téléphone que par écrit. Cette situation est non seulement inacceptable, mais constitue une violation manifeste de leurs engagements contractuels. Ce post restera en ligne jusqu'à ce que je reçoive : – Des excuses écrites et officielles, publiées en commentaire sous mon post, – Le remboursement immédiat des sommes indûment prélevées, – Et la confirmation définitive de la résiliation de mon contrat.