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J ai résilié tous mes contrats auprès de la matmut parce que ras le bol de payer pour rien : niveau habitation j avais opté pour une couverture presque maximale ... (dont service dépannage : électricité, plomberie) à deux reprises je les ai sollicité, la première fois en agence,pour un souci électrique j attends toujours que l on me rappelle, la seconde par téléphone, pour une rupture de canalisation, j attends encore le plombier . En août dernier j ai déclaré une infiltration d eau, j ai effectué les réparations, 4 mois après j attends toujours d être indemnisée... j ai tenter à plusieurs reprises de les contacter par téléphone en vain, par mail ils ne se donnent même pas la peine de répondre. J ai eu également besoin de me rapprocher de l assistance juridique, pareil injoignable , j ai obtenu mes réponses en sollicitant un autre organisme....bref j en ai eu plus qu assez de payer , relativement cher pour pas grand chose

Valdu13 a commenté un avis sur Matmut en Assurance habitation

Oh je ne crois plus au père Noël depuis longtemps.. j attends toujours mon indemnisation, d autant la recherche de fuite a été effectuée, ainsi que les réparations , j ai fait parvenir tous les justificatifs...au bout de 5 mois et je ne sais combien de relance je pense qu il est temps pour moi de me faire une raison :(