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Bonjour, Depuis 1 an que j ai ouvert un dossier pour mon mari, pour un staphylocoque contracte a l hôpital, suite à 4 opérations du genou, et 2 changement de prothèse. Mon mari en garde des séquelles irrémédiables . Il est enfin passé devant un médecin censement expert, en principe, un examen dure entre 45 mn à 1h, il n est mm pas rester 10 mn. Après, mainte appels, toujours injoignables, il m a fallut paddy par le service client, pour avoir une réponse, et la au bout d 1 an, après avoir fait des dizaines de photocopies, nous venons de recevoir une réponse stipulant que mon mari n avait mm pas 5 % d invalidité. Bref, ça sert à quoi de payer des assurances depuis au moins 20 ans, pour que le jour où vous avez un pépin, vous n êtes même pas indemnisé d un minimum. Nous avons toutes nos assurances chez eux, environ une dizaine, eh bien, je pense qu ils vont comprendre leur douleurs ou pas!! Je vais tout enlever. A fuir, immédiatement.