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Je n'ai jamais eu de sinistre avec cette compagnie , je ne peux donc préjuger de la qualité des prestations et de leur réactivité à indemniser les clients. Néanmoins, je peux vous assurer que la compagnie n'informe pas ses clients sur la nécessité et le pourquoi des hausses de cotisation. Pour information, j'ai subi une hausse de tarif de mon assurance habitation en résidence secondaire de +10% en 2024 et +14,5% cette année. La raison invoquée, tout augmente mon cher Monsieur, eh oui les matières premières augmentent... Encore une fois, je dois payer l'ardoise des sinistrés.

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Merci pour votre retour. Et l'augmentation de +10% en 2024 versus 2023, elle était liée à quelles circonstances? A preuve du contraire, je n'ai jamais vu une assurance baisser ses tarifs quelque soit le nombre d'incidents. Si toutefois un client à le malheur de subir un sinistre, ce dernier à sa prime qui augmente très fortement et lors du 2ème sinistre ou 3ème sinistre, il est black listé. En fait, vous souhaitez uniquement assurer des clients qui n'ont et qui n'auront jamais de sinistre. 2ème question, que pensez-vous de votre note moyenne d'évaluation par l'ensemble de vos assurés 2,5/5 , est-ce honorable et satisfaisant pour vous??