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Bonjour, Client Maaf depuis 20 ans environ. Aucun problème. Changement d'assurance, il y a 2 ans vers Groupama pour trois raisons : tarifications, proximité du domicile, ligne directe pour joindre l'agence locale : Le partenariat correspondant à nos attentes. Premièr sinistre déclaré en février 2023 sur contrat habitation refusé en indemnisation. Aucun sérieux sur l'expertise. Aucun rapport précis et raisons cohérentes expliquant les causes de notre sinistre. Conditions climatiques non reconnues...!? Merci Groupama Sinistre pour votre soucis de la satisfaction clientèle. Sanction vers l'agence locale en fin d'année 2023 sur tous les contrats. Somme annuelle 2023 officielle : 2117,44 euros. Offre commerciale accordée par l'agence pour éteindre "l’incendie "...... des braises restent néanmoins présentes..... Cordialement