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J’essaie d’obtenir un nouveau mot de passe mais le logiciel indique que mon contrat n’est pas éligible à la consultation en ligne alors que je possède ce contrat depuis 2009 ! Je me connectais normalement jusqu’à présent. Communication sous forme de mails automatiques, appels sans retour, relevés de compte non reçus, la situation est grave.

Victoria13 a commenté un avis sur Generali en Assurance vie

J’essaie en vain de me connecter à mon compte, mes appels n’aboutissent pas, le relevé de situation 2023 ne m’est pas parvenu, situation inadmissible qui peut s’expliquer par la gestion d’Altaprofits ? Je vais résilier ce contrat