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Client depuis 30 ans à la MAIF, Je n'avais jamais eu le moindre sinistre habitation avant aout 2025 date à laquelle j'ai subi un dégat des eaux. Si le traitement avait bien débuté, la MAIF a été très lente à me transmettre le rapport de l'expert et le devis de l'entreprise partenaire. L'indemnisation proposée est très limitée et le service de gestion des sinistres a refusé tout dialogue. La saisie du service de réclamation n'a pas pour l'instant permis d'obtenir d'évolution concrète. Je pensais être bien protégé avec la MAIF et bénéficier d'une relation client attentive . L'expérience m'a montré qu'il n'en était rien. J'ai entrepris de résilier les contrats que j'ai dans cette compagnie d'assurance.

Vincent R. a commenté un avis sur MAIF en Assurance habitation

Une réponse en message privé correspondant à une fin de non recevoir polie m'a bien été apportée en seulement deux jours. Je n'étais pas habitué à des délais de réponse aussi courts de la part de la maif qui a mis entre un mois et un trimestre pour répondre à mes questions. Ce dégat des eaux m'aura permis de constater que j'étais en fait fort mal protégé par la maif : une compagnie d'assurance plus chère que les autres qui indemnise aussi mal que les autres et traite fort mal ses clients.

Vincent R. a commenté un avis sur MAIF en Assurance habitation

Contrairement à ce qu’indique la Maif je n’ai pas reçu de message spécifique suite à cet avis. J’ai fini, de guerre lasse et pour être débarrassé de cette compagnie d’assurance, par accepter l’indemnisation minimaliste proposée par son expert. Un fonctionnement réel aux antipodes des valeurs affichées.