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Dossier ouvert sans difficulté le 14/06/24 après contact téléphonique. Dossier complété par mes soins sur l'espace internet le 16/06/24 pour fournir les pièces demandées. Depuis aucune action de la protection juridique.Impossible de les joindre au téléphone. Relances faites par messagerie sans réponse de leur part. Demande faite auprès de l'assureur EUROFIL pour intervenir auprès d'eux, mais sans succès de son intervention. IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PROTECTION JURIDIQUE.

Vln a commenté un avis sur Abeille Assurances en Assurance protection juridique

Le problème à la base est la forme de la communication. Le juriste qui a traité le dossier n'a pas utilisé la messagerie (comme il devrait le faire) mais a envoyé un courrier qui a nécessité plus de temps d'acheminement , et surtout n'était pas attendu (relève hebdomadaire de la boîte aux lettres). Le dossier avait donc été traité. Aujourd'hui il continue à être traité et les échanges se font via la messagerie. Satisfaction sur le traitement pour la forme et le fond. Je souhaite modifier la note à 4/5.