Bienvenue sur le profil public de WAGNER51 !
- 1 avis
- 0 commentaire
- Dernière connexion le 25/09/2023 à 12:51
Ses derniers avis
W
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
1 échange
Peut-on imaginer un pompier tenu d'établir un devis d'intervention avec 48 heures de « traitement administratif » préalables avant d'éteindre un incendie ??? Cela vous parait totalement stupide mais c'est la règle chez les plombiers mandatés par HOME SERV ! Illustration pratique : Dimanche 3 septembre 19 h : appel chez HOME SERVE pour signaler une urgence pour une fuite d'arrivée d'eau. Il me faut couper l'eau car la fuite est trop importante ( 12 litres par heure ) Lundi 4 septembre 15h : le plombier arrive, regarde la fuite, mais ne fait rien et déclare qu'il va établir un devis pour l'envoyer pour accord à HOME SERVE. Vendredi 8 septembre 17h31 : SMS de HOME SERVE pour signaler son accord sur le devis, un plombier va me contacter dans les 24 h pour fixer un rendez vous . A ce jour, soit plus de 10 jours après avoir contacté HOME SERVE aucune trace de cette dernière ni du plombier fantôme ! CONCLUSION : RESILIEZ D'URGENCE TOUS VOUS CONTRATS AVEC HOMME SERVE ( dont les initiales correspondent plus à Hors Service ) ET CONTACTER VOTRE ASSURANCE HABITATION QUI PRENDRA EN CHARGE LE DEPLACEMENT ET UNE HEURE DE MAIN D'OEUVRE HS ne mérite strictement aucune étoile
Commenter l'avis
Consulter les échanges