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Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
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J ai un contrat qui court jusqu'au 1 er octobre 2023 et ils refusent de rembourser ma pharmacie d une ordonnance présentée le 4 septembre 2023 au prétexte que les remboursements sont interrompus 15 jours avant la fin du contrat.je suis furieuse car cela ne figure sur aucun courrier adressé suite à ma demande de résiliation.En plus ils me demandent de payer la part mutuelle et de leur envoyer la facture,un comble !!!
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Zouzou a commenté un avis sur Alptis en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 23/09/2023
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Ile service client m a rappelé pour m indiquer qu il s agit de dysfonctionnements de leurs services mais me demande de faire l' avance des frais de tiers payant !!! Inutile de préciser que je refuse d assumer les dysfonctionnements d Alptis.on va faire remonter m a t on dit .wait ans sée!
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Zouzou a commenté un avis sur Alptis en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 22/09/2023
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Bonjour Mme Je constate que une réponse rapide intervient des qu on met un commentaire sur opinion assurance.,j attends donc votre appel et votre solution pour résoudre mon problème Bien cordialement
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