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Avis déposé par Sarah B sur l'assurance auto de MFA

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2
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Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis tombé en panne dimanche 19 juin 2022 à minuit ( erreur de carburant) j’ai attendu jusqu’à 2h40 la dépanneuse qui n’est jamais arrivé. J’ai contacté l’assurance afin d’avoir un peu plus d’infos et annuler la dépanneuse . La conseillère m’a hurlé dessus car je souhaitais annuler la dépanneuse elle m’a dit que j’aurai plein de frais supplémentaires dû à l’annulation . Femme seule a 2h pas très rassurant j’attendais un minimum d’empathie . A FUIR !

B
Réponse de Bob
Réponse apportée le 09/09/2022

Également tombé en panne 17h30 . Jusqu'à 21 h pas de dépanneur alors que mfa m a envoyé le numéro de dossier. Obligé d appeler un dépanneur à ma charge. Depuis deux jours j essaie d avoir quelqu un au téléphone 5 à 6 différents numéros de MFA , impossible. Est-ce que cette compagnie d assurance existe toujours. En tout cas les prélèvements continuent.

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