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Avis déposé par Tarmine sur la mutuelle santé de MGAS

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Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je reçois un courrier postal posté le 29 décembre 2023 m'informant d'une hausse d'~ 30 % donc on me mettait devant le fait accompli car bien évidemment reçu début janvier 2024. Les cotisations passaient de 78 € mensuel à 105 € !! Il a fallu que je fasse valoir la loi Châtel et que j' attende l' attestation de résiliation pour pouvoir changer de mutuelle. Pendant 1 semaine je me suis retrouvée sans mutuelle. Il aurait bien évidemment fallu m'adresser le courrier mi décembre !! Ce n'est pas un comportement correct !!

M
Réponse de MGAS
Réponse apportée le 26/03/2024

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre expérience en cette fin d'année 2023. La législation actuelle vous permet de résilier quand vous le souhaitez dès une année d'adhésion. La résiliation infra-annuelle vous assure une continuité de votre couverture sans interruption. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type de dysfonctionnement.

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