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Avis contrôlés conformes
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Tarmine a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Bonjour, Je reçois un courrier postal posté le 29 décembre 2023 m'informant d'une hausse d'~ 30 % donc on me mettait devant le fait accompli car bien évidemment reçu début janvier 2024. Les cotisations passaient de 78 € mensuel à 105 € !! Il a fallu que je fasse valoir la loi Châtel et que j' attende l' attestation de résiliation pour pouvoir changer de mutuelle. Pendant 1 semaine je me suis retrouvée sans mutuelle. Il aurait bien évidemment fallu m'adresser le courrier mi décembre !! Ce n'est pas un comportement correct !!
C
Coach a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
Rapport qualité prix très intéressant. Couverture complète. Conseiller à l'écoute. Application simple et pratique. Je conseille grandement cette mutuelle.
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tiwoods02 a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Je recherchai un rdv optique, ils m'ont proposé un praticien rapidement via leur espace client internet. Prise en charge efficace, suivi de dossier et remboursement parfait. Contact téléphonique aisé, ça change des plateformes.
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OURASIE a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 21/11/2023
Service clientèle très réactif, a répondu à mes interrogations facilement et a su m'aider dans mes démarches. L' accueil téléphonique a été très aimable et respectueux.
C
Colette a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
En tant qu'adhérente, je suis très satisfaite tant au niveau de la qualité de l'écoute du service en ligne . Pour des soins de pédicure et des prescriptions de semelles orthopédiques, j'ai reçu un remboursement de 25 € à titre forfaitaire. C'est un plus non négligeable.
B
Bribri38 a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Pour moi, c'est une mutuelle à l'écoute. Mon contrat correspond à mes besoins. Les délais de remboursement sont rapides. Utilisation de l'app, j'ai un accès direct à mes paiements et j'envoie directement mes demandes en photographiant les documents. J'aime bien l'app, car elle est facile à utiliser. Jamais eu de problème, mais quand on appelle la plateforme, on a des réponses rapides.
N
Nell a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
La gestion des remboursements tout à fait satisfaisante et rapide. J'utilise l'application sur mon téléphone, elle fonctionne très bien. La distribution du magazine Le Lien mutualiste transmis par la poste à tous les adhérents me convient parfaitement. Les conseillers au téléphone sont très disponibles, ils répondent tout de suite, jamais de soucis, ni d'attente. Je suis adhérente depuis 1970 et je souhaite la conserver.
A
Alau a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Satisfaite de cette mutuelle. L'espace adhérent est clair. Une question posée une réponse claire et rapide. J'ai déposé un devis dentaire, j'ai reçu rapidement un retour et on m'a contacté par téléphone pour me conseiller. Ce que j'apprécie c'est l'application "MGAS et moi", pour se faire rembourser c'est simple et rapide et en 48 /72 h le remboursement est fait. Je conseille vraiment cette mutuelle très humaine qui peut vous aider en cas de besoin. L'action sociale n'est pas dans toutes les mutuelles.
M
MK a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Je suis adhérente depuis 1974. Je suis satisfaite des services rendus par la MGAS et de l'accompagnement social qu'il est possible d'obtenir en cas de difficultés financières ou sociales. Au niveau dentaire les remboursements ont été très correctes. Je recommande chaleureusement cette mutuelle.
M
Masantecacompte a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Je suis adhérent depuis de longues dates et suis satisfait de cette mutuelle et ce à plusieurs titres...j' apprécie la diligence des réponses et la clarté. Il y a toujours une personne pour répondre que ce soit sur le site de Paris ou à TOURS...Pour ce qui est des tarifs et remboursements, j' ai voulu regarder pour changer de mutuelle et bien je n' ai pas trouvé mieux en terme de qualité/Prix. Il est évident que l' on peut être mieux remboursé, mais en payant plus. Moi, je vais garder cette mutuelle qui recherche toujours le meilleur pour l' adhérent. JN
P
Pontcallec a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Les remboursements sont faits rapidement. Les webinaires sont interessants : j'ai suivi un sur Santé clair, c'était très clair et pédagogique. L'espace adhérents est facile d'accès et de lecture, avec un historique complet des prestations.
M
Murielle 13 a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Je suis satisfaite, car je sais que la santé n'a pas de prix, et avec la Mutuelle, c'est l'esprit mutualiste, le prix est fonction de l'ancienneté et de la rémunération. J'ai des réponses rapides par mails, des conseils par rapport aux choix des professionnels de santé de mon département pour payer au prix juste les soins. Il y a l'action sociale à laquelle on a droit et qui n'existe pas dans toutes les mutuelles. Une proximité entre les élus et les adhérents dans mon département. On n'est pas un numéro ...
p
phiphi duc de bourgogne a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Pleinement satisfait des services et prestations proposés par la mutuelle en lien avec le réseau de soins Santeclair - rapidité du traitement des dossiers et du remboursement des soins - avec un satisfécit particulier pour les actions de prévention organisées en ligne, sous la forme de webinaire, qui apportent toutes les informations utiles grâce aux conseils de professionnels sur des thématiques variées en lien avec la santé.
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Robin a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Adhérent à la mutuelle depuis x années, je suis satisfait du tarif et des avantages donnés comme fonctionnaire. Je trouve que les remboursements marchent bien. J'ai rarement des soucis, mais si besoin il y a toujours quelqu'un au bout du fil pour trouver une solution. En plus, avec la nouvelle app, c'est facile à la pharmacie ou pour le tier payant. Bref, rien à redire pour le moment.
B
Babette a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
J'ai appelé mon conseiller qui a répondu rapidement et clairement. Je ne comprenais pas une information sur un devis dentaire j'ai eu rapidement la réponse. Merci
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Dany a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
A fuir au plus vite et surtout ne pas adhérer Il faut vraiment bien y réfléchir l'accueil est nul et quasiment jamais de réponses difficile de trouver pire
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Orne a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Après une demande de remboursement d'une partie des soins dentaires dont j'ai fourni un devis pur m'assurer que le remboursement était conforme au contrat d'assurance que j'ai souscrit. La MGAS ne dit au bout de 2ans qu'ils ne peuvent pas me rembourser cette partie car les soins ont été réalisés à l'étranger alors qu'il ne s'agit pas de soins réalisés à l'étranger, c'est seulement la fabrication de l'appareil d'orthodontie qui est réalisé par une entreprise étrangère. Tous les actes d'imagerie ont été réalisés en France par un dentiste français, ces images ont été transmises aux partenaires basés en Allemagne pour la réalisation des gouttières dans le cadre d'un partenariat. Encore une fois, lorsque j'ai envoyé le devis, la MGAS m'a garanti que tout été conforme et éligible aux remboursements il fallait juste attendre la fin des paiements pour procéder au remboursement ce que j'ai fait et maintenant vous me dites que le remboursement ne peut pas avoir lieu ? Toutes les mutuelles que j'ai contactées et les entreprises que fabrique ce genre de dispositif m'assure que c'est bien pris en charge, je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas le cas avec vous. D'autant plus qu'en 5 ans chez vous, je n'ai pas demandé le remboursement du moindre soin médical.
c
coconut a noté MGAS en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 19/09/2022
Je suis agent contractuel de la fonction publique et j'ai souscrit à l'offre MGAS référencée du ministère pour la santé et prévoyance. Je suis passée en invalidité en juin 2022 et occupe depuis mon activité en temps partiel. Lorsque j'ai voulu activer ma garantie invalidité permanente partielle, la MGAS a refusé de m'indemniser au motif qu'il faut avoir été déclaré en inaptitude pour pouvoir prétendre à cette garantie. Je souhaite que cet avis informe les futurs adhérents des faibles garanties proposées par cette prévoyance et les incite à aller voir ailleurs avant de souscrire un contrat.
A
Anna a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Mgas... Je me suis fait avoir où je suis dans un monde parallèle ? Je ne sais pas en tout cas je n'arrive pas à avoir d'explication. J'ai fait une demande de CSS... La sécu a bien envoyé les documents mais la télétransmission ne se fait pas.... Ils ne veulent pas s'en occuper... La sécu a un numéro de tél pour les mutuelles pour pouvoir débloquer la situation, mais cette mutuelle ne VEUT pas APPELER CAR CE N'EST PAS LE PROCÉDURE ! Toutes les mutuelles de France le font mais pas eux, le principe de la CSS eSt de ne pas avancer les frais... Avec eux je vais devoir avancer les frais ! (ET PAS SÛR D'ÊTRE REMBOURSÉ) La sécu a envoyé les documents comme elle fait à chaque fois mais si la mutuelle ne prévient même pas la sécu qu'elle a accordé la CSS... La sécu ne peut pas le savoir !! Mais mgas ne veut pas prévenir, ne veux pas les appeler pour débloquer la situation, il ne veut pas enclencher la télétransmission ! Il me laisse dans cette situation ! Et promesse d'être remboursé, ! On en parle ? sachant que depuis 2 jours je demande s'ils ont mon RIB ! on me dit oui... Mais en insistant un peu, ils n'ont pas mon RIB ! Ben oui, c'est normal je ne l'ai jamais envoyé ! Je ne comprends pas... je me demande même ! si j'envoie mon RIB et est-ce qu'ils peuvent me prélever de l'argent ? Ils m'ont sorti toutes les excuses possibles et imaginables : Là secu n'as pas fait son boulot... La télétransmission de la sécu ne fonctionne pas.... Ma carte vitale ne fonctionne pas.... C'est au médecin et aux pharmaciens d'appeler la sécu.......... Mais chez eux tout va bien ! Les seuls qui ne veulent pas faire leur boulot c'est
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Glinglin a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Prix correct vue les prestations, pas de relance téléphonique le temps du choix de mutuelle. Tout par internet, dématérialisé, remboursement rapide 3 à 5 jours, donc tout va pour le mieux pour l'instant, on verra dans la durée.
I
Igel a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
La mutuelle a changé les délais de remboursement pour les dépassements de tarifs et actes sur factures. Il faut compter 1 mois avant d'avoir son remboursement!!! Je viens de me faire faire des lunettes 1064€,plus la consultation chez l’ophtalmologue 36€ en dépassement d’honoraires ( Paris) j'ai appris les nouvelles conditions, à compter du 1er janvier 2022, en les appelant, ne voyant pas de remboursement. Inutile de dire que cela n'avait pas été prévu pour moi financièrement. Je vais rechercher, une autre mutuelle, avec des délais acceptables.
b
borntorun a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
mutuelle exemplaire, une vrai mutuelle, j'y suis depuis plus de 40 ans , jamais aucune difficulté en termes de remboursements (dentaire, ophtalmologie, cardiologie...) très simple en termes de connexion partenariale entre la sécurité sociale et la mutuelle, serve de renseignements tres réactifs) je donne mon avis pour contrebalancer des avis qui semblent méconnaitre ce qu'est la mgas ( largement constituée de gens des ministères sociaux notamment dans les fonction dirigeantes ou d'appui)
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Azza h a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Mutuelle très intéressante sur les prix (remboursement intéressant sur les frais) Personnel à l’écoute et réactif dans le cadre des demandes Mutuelle à recommander !
M
Marie a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Je suis passée à la MGAS il y a quelques mois. Voilà ce que je peux en dire : de toutes les mutuelles que j'ai vu, et en fonction de mes besoins, ils ont l'offre la plus intéressante. Le prix est moins élevé que mon ancienne mutuelle. Ma conseillère est toujours disponible et très réactive. Lors de la première prise de contact, elle m'a très bien expliqué les différentes formules et a répondu à toutes mes interrogations. Les remboursements sont très rapides (la MGAS rembourse plus vite que la sécu). Je n'ai pas eu de problème jusqu'à présent, j'en suis très contente.
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