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Avis déposé par marie27370 sur la mutuelle santé de MGC

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis la personne référente d'une dame de 93 ans en EHPAD. Depuis plus de 8 mois, elle attend le remboursement d'une prothèse auditive : 1100 €, sans que l'on sache pourquoi. Justificatifs de paiement envoyés 3 fois ! Le je-m'en-foutisme généralisé règne. Le dossier n'est pas traité et il n'est pas possible d'avoir le moindre interlocuteur ...un peu responsable.... Cette attitude à l'égard d'une cliente de cette âge, est une forme de MALTRAITANCE. Des dysfonctionnements aussi grave devraient être sanctionnés.

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Réponse de beb
Réponse apportée le 06/05/2023

Bonsoir merci pour vos avis pour cette mutuelle MGC j'ai failli changer de mutuel mais non je reste ou je suis chez CIC pas de soucie remboursement rapide Bien cordialement

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