Avis déposé par Val sur les autres produits de Mgen

Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Expérience désastreuse ma sœur est décédée depuis le mois de mai 2021et le dossier emprunteur n'a toujours pas été traité et les échéances de prêt continuent d'être prélevées et tout le monde se renvoie la balle, aujourd'hui je les contacte pour la énième fois on me réponds "ENCORE" qu'il y a un retard de traitement et c'est normal apparemment ???? On est en février 2022 !!!!! Si il y avait eu un rejet des prélèvements la on aurait reçu un courrier disant qu'il fallait payer et la dans l'autre sens quand une famille endeuillée essaye d'avance et faire son deuil mais ne peut pas au cause d'une gestion calamiteuse de son dossier c'est désolant ... Le pire c'est que même après des sois disant "réclamations" personne ne cherche à savoir ce qui se passe et on vous répond encore retard de traitement !!! Brefff je mets une étoile car pas le choix