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Avis déposé par Br sur l'assurance prévoyance de MGP

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Prévoyance
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Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Le service téléphonique est toujours excellent, efficace et à l'écoute. Je mets cependant des réserves sur mes remboursements, faibles au regard des sommes payées. Et également sur la manière dont les courriers de refus ou d'objection me sont renvoyés, sans référence sur l'acte médical lui-même et sans référence de courrier, rendant la tracabilité impossible entre différentes demandes de remboursement. Peut-être du fait que j'habite à l'étranger.

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MGP a répondu à l'avis de Br
Réponse apportée le 06/12/2021

Bonjour Br, je vous remercie pour votre message. Nos conseillers(ères) sont disponibles pour satisfaire vos demandes le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais. Concernant vos remboursements, pourriez-vous nous laisser vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances dans la rubrique « Souhaite être rappelé(e) » ? À très vite, votre conseillère de la MGP.

g
Réponse de gillesvila
Réponse apportée le 23/12/2021

Pourquoi, vous ne prenez directement contact avec le chat dés que vous vous conectez, mis en place a mon initiative, et très efficace, et rapide, avec les conseillers ,conseillères très aimables, et ça marche , je vous le conseille vraiment gilles vila i fà

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