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Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis en arrêt de travail depuis plus de 3 mois donc je passe en demi salaire à partir du 4 ème mois et là commence les problèmes avec la MGP.
Lors de la constitution du dossier il manque toujours un documents donc des délais qui s'allongent dans le temps et une perte de salaire qui n'est pas comblée!
Il m'a fallu beaucoup de persévérance pour obtenir gain de cause.
Effectivement aucun interlocuteur de la MGP ne répond directement au téléphone, plus d'adresse où se rendre pour discuter avec une personne physique, leur numéro nous envoie sur une plateforme où de personnes fort sympathiques vous disent transmettre la réclamation au service concerné!
Si vous souhaitez vous pouvez correspondre avec eux via leur site à travers un échange par mail en direct avec une personne qui vous répond la même chose que l'opératrice téléphonique.
Concrètement pour le mois de juin, dossier mis en ligne sur le site de la MGP le 05 Juin 2024, prolongation donc plus d'étude de dossier, nous sommes les 19 Juin et toujours pas de versement du complément perte de salaire par la MGP
Leur publicité indique : Découvrez Lyria salaire, la garantie indispensable pour préserver l'équilibre financier de votre foyer! Est-ce que laisser un foyer vivre avec un demi traitement pendant plus de 20 c'est préserver l'équilibre financier d'un foyer?
Je vous laisse juger par vous-même!
Un adhérent plus que mécontent!