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Avis déposé par Roums65 sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance santé
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Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une vraie catastrophe pour ma part. J'ai payé plus de 130€/mois pour une qualité plus que médiocre, des remboursements très longs a venir etc. J'ai posé une question sur mon espace client, 10 jours après j'ai appelé car pas de réponse, certains remboursements ne se font jamais etc....la seule fois où j'ai eu quelqu'un au téléphone c'est quand j'ai envoyé la recommandée pour résilier. J'ai reçu des courriers contraires postés le jour même, ils me font payer un maintien de salaire alors que je ne suis même plus fonctionnaire, etc. Je déconseille vivement cette mutuelle

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MGP a répondu à l'avis de Roums65
Réponse apportée le 22/12/2021

Bonjour Roums65, je lis votre message avec attention et je regrette que vous ayez subi ces désagréments. J’aimerais étudier votre dossier afin de trouver une solution à votre situation. Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous nous laisser vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances dans la rubrique « Souhaite être rappelé(e) » ? À très vite, votre conseillère de la MGP.

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