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Avis déposé par pas de pseudo sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance santé
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Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Adhérent depuis 1987, je trouve le service rendu de plus en plus médiocre. L'esprit mutualiste n'existe plus. La MGP est devenue une compagnie d'assurance comme toutes les autre. Les prélèvement sont effectués à date fixe mais pour les remboursements c'est autre chose. En CLD depuis 2017 je suis dans l'obligation d'appeler tous les mois pour savoir quand mon remboursement de perte de salaire va être effectué. Il faut 12 jours ouvrés pour traiter un dossier. VIVE L INFORMATIQUE. Et si vous tomber sur une période de fêtes, c'est pire. Les excuses : il y a beaucoup de jours fériés, c'est la période des vacances, etc.... Heureusement qu'ils ne travaillent pas à l'usine avec des cadences. Ils ont toujours une bonne excuse. Ils se foutent de comment on va faire face à certaines échéances financières. Ce n'est pas leur problème. Je ne recommande pas la MGP aux jeunes collègues que je croise.

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MGP a répondu à l'avis de pas de pseudo
Réponse apportée le 03/01/2022

Bonjour, je lis votre message avec attention et je regrette que vous ayez subi ces désagréments. J’aimerais étudier votre dossier afin de trouver une solution à votre situation. Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous nous laisser vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances dans la rubrique « Souhaite être rappelé(e) » ? À très bientôt, votre conseillère de la MGP.

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