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Avis déposé par Lamayo sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance santé
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Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, nous sommes à la MGP depuis avril 2022, et nous allons de mauvaises surprises en mauvaises surprises. Premièrement notre conseillé a disparu de la circulation, plus aucune nouvelle depuis plusieurs mois, peut être est t'il malade ??? mystère. Deuxièmement, les remboursements optiques et orthodontie sont plus que nuls !!! Nous étions chez UNEO, et notre conseillé nous a assuré que chez la MGP nous serions mieux remboursés et assurés, nous payons donc aujourd'hui 10euros de plus de cotisation par mois avec finalement des restes à charge exorbitants. Pour exemple, il me reste sur le trimestre d'orthodontie de ma fille 151euros de ma poche alors que je n'en avais que 50 chez UNEO. Sans parler de ses lunettes !!!! Seule réponse apportée, faire un dossier de secours sans avoir la moindre idée du montant pouvant être espéré. Bref, vivement le 25/04/23 pour résilier cette mutuelle. Vraiment très déçue

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MGP a répondu à l'avis de Lamayo
Réponse apportée le 25/07/2022

Bonjour lamayo, je vous remercie pour votre message. Il est important pour nous d’équilibrer au mieux nos garanties afin d’assurer à nos adhérents une protection pérenne et de qualité. De plus, nos conseillers(ères) sont à votre écoute pour répondre à vos questions le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une très belle journée.

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