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Avis déposé par Michel sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance santé
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Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma mère à été déclaré décédé par la MGP en recevant un courrier à son domicile. Plus de mutuelle et obligé de ce déplacer à Paris pour régler ce problème. Bien évidemment beaucoups de soucis et insomnie pour ma mère et de perte de temps de ma part pour essayer de résoudre cette grosse erreur de la MGP. Bien évidemment aucun geste commercial pour le préjudice moral subit par ma mère âgée de 84 ans et journée que j'ai du prendre pour l'emmener sur Paris.

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MGP a répondu à l'avis de Michel
Réponse apportée le 29/12/2023

Bonjour Michel, je lis avec attention votre avis. Je regrette sincèrement le désagrément subi par votre mère suite à cet incident. Je vous rassure, son dossier a bien été pris en charge et sa situation régularisée. Nos équipes vont également vous contacter rapidement afin de faire le point sur le préjudice occasionné. À bientôt. Votre conseiller de la MGP.

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MGP a répondu à l'avis de Michel
Réponse apportée le 29/12/2023

Bonjour Michel, je lis avec attention votre avis. Je vous rassure, son dossier a bien été pris en charge et sa situation est régularisée. Un conseiller vous contactera également afin de faire le point sur le préjudice occasionné. À bientôt. Votre conseiller MGP.

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