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Avis déposé par Claire69 sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance santé
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Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je suis satisfaite des services de la MGP, la communication et les envois de lettre mensuelles sur la prévention et l'expérience de mutualiste sont un plus. Je regrette néanmoins l'impossibilité de contacter un interlocuteur directement par courriel ou téléphone pour lui répondre et de ne pas avoir un seul interlocuteur pour le même dossier, ce qui complique un peu les échanges.

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MGP a répondu à l'avis de Claire69
Réponse apportée le 07/06/2024

Bonjour Claire, je vous remercie pour votre message et pour votre confiance. À la MGP, nous tenons à ce que nos conseillers soient à votre disposition et puissent satisfaire vos besoins dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une agréable journée, votre conseiller de la MGP.

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MGP a répondu à l'avis de Claire69
Réponse apportée le 16/09/2024

Bonjour Claire, je vous remercie pour votre message et pour votre confiance. Nous vous rappelons que nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Je vous souhaite une excellente journée, votre conseiller de la MGP.

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