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Avis déposé par dontbe sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Santé
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Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Plus d'un mois pour obtenir l'ajout de ma fille en ayant droit er sa carte tiers payant n'est toujours pas à jour. Lamentable. Autant l'accueil et le service téléphonique est de qualité, autant le traitement des dossiers laisse à désirer.......

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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MGP a répondu à l'avis de dontbe
Réponse apportée le 27/01/2025

Bonjour dontbe, je lis attentivement votre avis. Je suis sincèrement navrée pour le délai concernant l'ajout de votre fille en tant qu'ayant droit. Je comprends votre frustration et nous tenons à nous excuser pour ce retard. Au plaisir de vous aider, votre conseillère de la MGP.

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