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Avis déposé par POM64 sur la mutuelle santé de MGP

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1
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1er Assureur Santé
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Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai déposé mes relevés de la CPAM en bureau MGP le vendredi 7 février 2025 pour le remboursement de la part mutuelle. j'y suis revenu le mardi 25 février 2025. A ce jour, 1 mois après, je n'ai tjrs aucun remboursement sur mon compte bancaire !

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MGP a répondu à l'avis de POM64
Réponse apportée le 10/03/2025

Bonjour POM64, je suis sincèrement navrée pour le délai de traitement de votre demande. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce type de problème dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous protéger, votre conseillère de la MGP.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de POM64
Réponse apportée le 15/03/2025

Vous êtes "... sincèrement navrée par la situation. Nous vous prions de nous excuser." Que des mots ... A ce jour, le samedi 15 mars 2025, personne n'a prit de contact avec moi, comme vous l'écrivez et surtout, je n'ai tjrs pas obtenu le remboursement de la part mutuelle MGP.Vous êtes "... sincèrement navrée par la situation. Nous vous prions de nous excuser." Que des mots ... A ce jour, le samedi 15 mars 2025, personne n'a prit de contact avec moi, comme vous l'écrivez et surtout, je n'ai tjrs pas obtenu le remboursement de la part mutuelle MGP.

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MGP a répondu à l'avis de POM64
Réponse apportée le 17/03/2025

Bonjour POM64, votre avis a bien été transmis à nos conseillers qui ont tout de suite pris en charge votre dossier et ont résolu votre situation. A bientôt, votre conseillère de la MGP.

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