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Avis déposé par Frank94 sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Santé
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Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Adhérent depuis 1996 à la MGP je regrette un peu le temps où nous avions un délégué dans chaque services pour nous faciliter les démarches. Aujourd'hui le modernisme et le progressisme veut que nous passions par des plateformes et des espaces adhérents, même les bureaux de Créteil se trouvant à quelques centaines de mètres de mon domicile n'accueillent plus personne. Toutefois l'accueil téléphonique bien que inpersonnel reste sympathique. La MGP en sa qualité de mutuelle professionnelle est nécessaire et efficace durant la carrière mais la couverture santé restent largement insuffisante par rapport aux cotisations et par rapport à d'autres mutuelles notamment privées. Toutefois je reste satisfait de façon générale à la mutuelle à laquelle je suis adhérent depuis 30 ans.

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MGP a répondu à l'avis de Frank94
Réponse apportée le 01/09/2025

Bonjour Frank, je vous remercie pour votre retour. Il est très important pour nous. À la MGP, la satisfaction de nos adhérents est notre priorité. Je lis attentivement vos remarques et je comprends votre frustration. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir les meilleurs services et garanties. Nos conseillers en agence et au siège sont à votre écoute pour répondre efficacement et dans les meilleurs délais à vos besoins. Je tiens également à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité depuis 1996. Excellente journée et bonne semaine à vous, votre conseillère de la MGP.

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