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Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Si je pouvais mettre - 100 étoiles je le ferai ! A fuir que ça soit pour l'assurance auto ou habitation. Ils vous prennent juste votre cotisation et après plus personne. Et si par malheureux vous avez un rejet de cotisation, ils vont mettent immédiatement en pré-contentieux et demandent 24€de frais en plus de la cotisation du mois qui suit...
j'ai un sinistre auto en aout 2022 qui a ce jour n'est toujours pas réglé, je suis dans l'impossibilité de changer d'assureur parce que ces incapables m'ont donné un relevé d'information erroné sur lequel figure 0 responsabilité de ma part mais quand vous les appelez ils vous disent 50/50 ! Je dois payer la moitié des frais... Mieux assuré n'avait même pas déclaré le sinistre à l'assurance mère pour vous dire!!!! Je suis toujours dans l'attente. D'ailleurs j'ai du attendre février pour pouvoir faire expertiser ma voiture après plusieurs relances de ma part... Parce qu'à savoir une fois le sinistre déclaré personne ne vous appelle, personne ne prend contact avec vous!!! Ils font tous simplement les morts...
Pareil sinistre dégâts des eaux en octobre j'ai du batailler pour avoir un expert qui finalement viendra en avril expertiser les dégâts, et la meilleure c'est qu'ils refusent de me donner le rapport d'expertise et prétendent ne rien devoir à m'indemniser !!!! La farce
Cette société est à bannir et les assurances ne devraient plus travailler avec eux ! D'ailleurs la question se pose, est-ce qu'il y a vraiment un contrat d'assurance lié derrière ???
Des incompétents, un service sinistre qui ni connaît rien, des responsables qui n'ont même pas la politesse de vous appeler.