Avis déposé par Anth06ny sur l'assurance auto de Mieux Assuré

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Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Des profiteur, si vous avez une voiture pour 2. Je demande à ce que ma conjointe soit assuré. Elle est automatiquement assuré. 2 ans après elle prend une voiture à son nom. A ben non c'est pas possible elle n'est pas nommé dans le contrat donc elle n'a pas de preuve d'assurance sur les 2 dernière année. Elle a perdu son bonus de 50% et nous on ne prend pas les jeunes conducteur A fuir

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Mieux Assuré a répondu à l'avis de Anth06ny
Réponse apportée le 19/03/2024

Bonjour Anthony, Avant toute chose, nous souhaitons clarifier vos fausses accusations : notre intention n'est jamais de profiter de nos clients. Dès la souscription de votre contrat, nous vous avons informés que votre conjointe, bien qu'assurée automatiquement sur votre véhicule, ne pouvait pas cumuler d'antécédents en son propre nom car non désignée comme second conducteur. En effet, pour les cartes grises mentionnant deux prénoms, seul le conducteur principal cumule les antécédents. C'est une information importante que nous partageons systématiquement avec nos assurés. Si vous aviez des doutes, vous auriez dû nous contacter, que ce soit par téléphone ou par le biais de nos réseaux sociaux, où nous aurions été ravis de vous répondre. Et ainsi, éviter votre "surprise" de découvrir cette information, alors que vous en avez été informé, dès votre souscription. L'équipe Mieux Assuré.

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