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Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Expérience frustrante chez MieuxAssuré : tarifs élevés, demandes répétitives de documents déjà fournis et refus de remise pour gravage antivol (???)Une expérience frustrante avec MieuxAssuré
Je suis extrêmement déçu par le service de MieuxAssuré. Après avoir souscrit un contrat auto pour ma Renault Arkana, je me suis heurté à une avalanche de demandes documentaires répétitives. Bien que j'ai fourni tous les justificatifs, ils continuent d'exiger des preuves déjà transmises, notamment des photos spécifiques et des motifs de résiliation pour d'anciens contrats (??).
Par ailleurs, le tarif reste plus élevé que mon précédent assureur, sans aucune amélioration notable, bien au contraire !
De plus j'ai demandé la remise pour le gravage anti vol par message, ceux ci m'ont demandé de les appeler pour me donner comme réponse "nous on fait pas". (???)
À ce stade, au vu de la façon dont je suis traité et leur manque de considération, j'espère qu'ils ne sont pas comme ça et qu'ils vont se ressaisir car ça ne donne vraiment pas envie de continuer avec eux.