Avis déposé par Regis sur l'assurance auto de MMA

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Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A BANNIR!!! pour 2 jours de réparations nous en sommes à 5 semaines d'immobilisation. Après premières réparations revisite de l'expert qui finalement trouvé qu'un amortisseur est touché donc vous paierez pour le remboursement du 2ème. Après ça revisite de l'expert qui a mis un mandat VE sur le véhicule, on nous dit maintenant qu'il faut changer les plaquettes de freins arrières, encore 8 jours d'attente. On va arriver à 6 semaines. La semaine d'après ça sera quoi, qui en plus n'aura rien à voir avec le sinistre d'origine. Quand au prêt de voiture prévu au contrat, on en a pas vu la couleur selon l'agence prêt de véhicule durant la durée des travaux service sinistre 24h,gamragiste 0 jour, et avons dû acheter une auto dans l'urgence. Tous risques nous en sommes déjà à 4000€ de notre poche. 100 %blabla 100%tracas!!!

j
Réponse de jerome_952
Réponse apportée le 08/12/2023

Les amortisseurs,les freins (plaquettes+ disques),les pneus... se changent par train entier.Si un côté est touché,l'assureur ne prendra en charge que le côté endommagé et en plus il y a la vétusté a appliqué.Si le pneu à 80 % d'usure ,il ne paiera pas un pneu neuf,pareil pour le freinage etc...

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