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Avis déposé par caro08832 sur l'assurance auto de MMA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 14/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré Tous Accidents, Tous risques. J'ai eu un accident avec un chevreuil, fais une embardée sur le rocher (en montagne) Mon fourgon accidenté devant et surtout le coté droit. 1 mois après l' expert de l'assurance arrive et décide qu'il ne s'agit pas d'un chevreuil mais d'un choc sur corps fixe.. Donc pour me "punir" d'une soit disant fausse déclaration (je ne vois pas l’intérêt de raconter n'importe quoi étant donné que je suis tous accidents tous risques) Bref, elle refuse de prendre en charge l'accident ! Aujourd'hui je les mets au tribunal ! MMA Zéro tracas ! Zéro blabla ..... pour eux ? surement ! Une assurance a FUIR, VRAIMENT

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Réponse de Carole mg
Réponse apportée le 01/12/2023

Bonjour, nous avons exactement le même problème que vous : voiture retrouvée accidentée sur un parking, assurés tous risques depuis 8 ans sur ce véhicule, bonus 50 à vie, droit à l’erreur et l’expert (mandaté par MMA) nous accuse également de fausse déclaration, prétextant un choc sur corps fixe. Nous avons fait appel à notre protection juridique, MMA malheureusement là encore. Ils sont censés mandater un expert pour obtenir une contre expertise et cela fait deux mois qu’ils nous font tourner en rond. Une fois l’expert a le Covid, après cela il y a conflit d’intérêt car il connaît l’expert initial et depuis silence radio. Qu’avez vous intenté comme démarche ? Nous sommes vraiment surpris car il n’y avait aucun intérêt pour nous à faire une fausse déclaration puisque nous sommes tous risques et bonus 50 à vie. Nous nous retrouvons avec une voiture accidentée depuis 6 mois sans aucun espoir d’indemnisation alors que nous payons la modique somme de 70€ par mois. Merci de votre retour.

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