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Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Service client proche de 0.
Les horaires en agence ne sont pas respectés, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Ils ne répondent jamais au téléphone ou au bout de 127 appels. On ne peut appeler qu'une seule agence à la fois, l'appel n'est pas redirigé.
J'ai attendu près de 4J pour avoir finalement une agence puis une autre dans la même journée, et qui m'ont planté toutes les 2 dans la même journée, alors que mon dossier était complet et que j'avais un bonus de 0,5.
En bref... Je vous les déconseille sincèrement. Si leur service client en cas de problème est aussi bien géré, autant dire un tas de problèmes s'annonceront devant vous.