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Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Teleconseillere au début de la conversation aimable mais totalement incompétente. Ne comprend rien à la question posée. Vous renvoie à la lecture de votre contrat pour une précision sur un delai de transmission ou vous explique que les gestionnaires décident seuls des modalités de prise en charge des demandes !!! et dégage rapidement en touche. On se demande à quoi sert un service d assistance téléphonique. J aurais été bien inspirée de fuir plus tôt. Ils sont nullissimes au rang du teleconseil. De toute façon les opinions des adhérents leur sont manifestement totalement indifferentes vu la désinvolture de mon interlocutrice.