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Avis déposé par Yves62 sur l'assurance emprunteur de MNCAP

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Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 22/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant été souffrant j’ai été en ITT depuis début juin 23. Voyant que l’assureur ne me remboursait pas j’ai vendu le véhicule pour éviter de subvenir au prêt. Deux mensualités de prêt me sont dues et j’attends toujours. Une multitude de documents me sont demandés même des documents sans rapports. Des excuses bidons. On m’indique que j’ai des problèmes de San liés au dos tout ça parce que j’ai passé un irm pour vérifier si hernie ou pas. La seule solution qu’il me reste aller en justice. Je pense qu’il parie sur cela afin de ne pas me payer. Manque de bol j’irais jusqu’au bout et ils me rembourseront les frais de justice. Bref quelle galère de tomber sur un tél assureur. L’intermédiaire m’ayant vendu cette assurance : zenup ne sait rien me dire d’autre que : je les ai relançais c’est normal c’est long. Je vais bientôt fêter les 1 an….

Y
Réponse de Yves62
Réponse apportée le 05/05/2024

les semaines viennent encore de passer. On me mail suite à mes relances une lettre virement en date du 28 mars 2024. Le prêt ayant été soldé et MNCAP ayant été informé. Ils décident de faire le virement à l'organisme de crédit. Ce dernier devant me le reverser. Je contacte l'organisme et là rien aucun virement, je relance MNCAP qui me répond : je demande au service une copie de l'avis de virement. Rien depuis fin mars, pas d'avis, au telephone on m'annonce un virement fait la semaine avant et puis rien... La personne n'est pas dispo, malgré mes mails de relances, mes lettres recommandées, rien... Bref, je vous déconseille un tel assureur. Car souscrire une assurance qui cherche des excuses, qui fait des courriers indiquant qu'il prenne en charge, qu'il paie et qui n'envoie jamais les fonds. Je peux vous affirmer que cette une galère sans nom d'avoir affaire a de telles personnes.... Il ne me reste plus que le chemin de la justice et là je pense qu'ils jouent sur le fait qu'il y a très peu de personnes qui entament une procédure longue et couteuse. A EVITER ABSOLUMENT, le PIRE de tous les assureurs EST BIEN LA MNCAP

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