Avis déposé par Mark5100 sur l'assurance auto de Mondial Assistance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mondial Assistance
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis Jeudi soir (12/09/24). C'est simple ils ne répondent tout simplement pas. Premier appel 16 minutes pas de réponse, je raccroche, deuxième appel 28 minutes toujours pas de réponse, je raccroche, troisième appel je laisse sonner jusqu'à que l'appel se coupe automatiquement. A ce jour 13/09/2024 je ne sais pas comment faire pour être dépanné.

M
Réponse de Mamou
Réponse apportée le 15/10/2024

Mon mari après un accident de voiture seul dû à l'aquaplaning, nous avons contacté mondial assistance, on nous a envoyé de service en service et cela pendant 2 heures, à chaque fois on nous raccroche au nez, vraiment on paie et on a rien du tout en retour, on est la poule aux oeufs d' or pour eux