A

Avis déposé par Alicia sur la mutuelle santé de IRP AUTO

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Une mutuelle que je n'hésiterai pas à fuir si je n'y étais pas contrainte. Aucun service client, si vous souhaitez les joindre par téléphone non seulement vous payez mais en plus l'appel n'aboutira jamais jusqu'à un conseiller. Le temps de réponse pour 1 prise en charge est indécent, et les réponses non satisfaisantes. Surtout surtout si vous avez la chance, vous d'avoir le choix de votre mutuelle passez rapidement votre chemin sur celle-ci

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IRP AUTO a répondu à l'avis de Alicia
Réponse apportée le 09/06/2022

Bonjour Alicia, nous vous présentons nos excuses pour les délais actuels de traitement qui sont anormalement longs. Nous entendons votre mécontentement et sommes navrés de cette situation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour rétablir notre qualité de service. Camille, IRP AUTO.

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