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Avis déposé par Cajoline sur la mutuelle santé de IRP AUTO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

MUTUELLE avec une très mauvaise gestion administrative !!!, pas du tout sérieuse !!!, met 15 jours pour répondre !!! , n'utilise pas la signature électronique pour les contrats !! délai de signature de contrat 15 à 30 jours ??? 6 mois de délai pour mon dernier remboursement alors que j'avais donné ma facture acquitté de supplément d'honoraires, ne fait aucun effort pour résoudre les problème en relation avec la CPAM ? " s'en lave les mains " (comme Pons PILATE...) et attend que l'adhérant travail à sa place Je n'ai jamais connu une MUTUELLE aussi nulle à déconseiller !!!!

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IRP AUTO a répondu à l'avis de Cajoline
Réponse apportée le 22/07/2022

Bonjour Cajoline, nous regrettons votre mécontentement. Nos délais de traitement sont actuellement allongés, nous nous excusons de cette situation. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Camille, IRP AUTO.

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