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Avis déposé par roblenoir sur la mutuelle santé de IRP AUTO

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle correcte tant que vous êtes salarié en poste. En cas de rupture conventionnelle, et donc de portabilité de la mutuelle, là, ça se complique. Une fois les nombreux documents envoyés et validés au téléphone après une toujours longue attente à 0,09ct/mn (jamais aucune réponse par messagerie interne du portail IRP Auto ), toujours pas de paiement. Faire trainer semble être la politique de la maison.

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Réponse de MAJACK
Réponse apportée le 05/12/2022

bonjour moi pour une simple demande d'echeancier 2023 j'attends .....et pas de reponse et enplus ce n'est pas pour moi c'est pour rendre service a un personne qui rentre en epadh si vous avez besoin d'une mutuelle OUBLIEZ IRPAUTO MJ

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IRP AUTO a répondu à l'avis de roblenoir
Réponse apportée le 16/01/2023

Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre retour. Nous regrettons le mécontentement dont vous nous faites part. Pour mieux comprendre votre situation et répondre à votre demande, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées avec l'option "Etre recontacté" mise en place par le site Opinion Assurance. Merci d'avance. Julien, IRP AUTO.

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