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Avis déposé par Chris sur la mutuelle santé de IRP AUTO

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle santé à fuir au plus tôt. Je suis à cette Mutuelle depuis octobre 2018 , depuis avril 2021 je n'ai plus de remboursement de leur part sans savoir pourquoi . Depuis cette date je désespère malgré mes appels téléphoniques attente interminable jamais la même version du conseiller,les courriers ne sont pas distribués ou se perdent, mails sans réponse, courrier recommandé resté sans effet. Incompréhensible cette situation dure depuis bientôt deux ans .

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IRP AUTO a répondu à l'avis de Chris
Réponse apportée le 18/04/2023

Bonjour, nous regrettons le mécontentement dont vous nous faites part. Pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin de vous identifier grâce à des informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse mail et identifiant client. Merci de nous transmettre vos coordonnées avec l'option "Etre recontacté" proposée par Opinion Assurances. Merci d'avance. Julien, IRP AUTO.

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