Avis déposé par Milady58 sur la mutuelle santé de IRP AUTO

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Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai envoyé une demande de remboursement il y a 1 mois et demi. Pas de de nouvelles. Impossible de les joindre au téléphone : un répondeur vous informe qu'ils ont du retard dans les remboursements.... Via la messagerie pas de réponse non plus. Je viens de les avoir au téléphone et une conseillère m’indique qu'elle ne peut pas me dire quand je serai remboursée . Elle est soi-disant navrée mais contact impersonnel et fonctionnaire. En revanche pour prélever la cotisation;mensuelle de 217 € pas de problème. Très insatisfaite du manque de relationnel et de prise en compte des demandes des adhérents de cette mutuelle

Réponse apportée par message à l'assuré.

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