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Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Mutuelle à fouir. ils ont adhéré à Almerys en début d'année et ils cachent leur retard sous couvert de problème informatique. j'ai envoyé ma facture de podologie le 6 mars. ne voyant rien venir en avril j'ai envoyé plusieurs mails. aucune réponse. j'ai écirs un commentaire sur google et là comme par hasard ils m'ont informé qu'ils allaient me rembourser très bientôt par mail. cerise sur le gâteau j'ai enfin reçu une réponse à ma demande de prestation sur les lunettes qui datait de 6 mois. J'ai mis un commentaire sur google en informant que j'avais reçu mon remboursement. et 2 jours après patatra - j'ai constaté que tous les membres du personnel de ma société qui ont pris en option des prestations complémentaires, moi y compris avons été débité 2 fois du montant de la cotisation mensuelle. c'est vraiment du grand n'importe quoi cette mutuelle. nous sommes en train de chercher une autre mutuelle dans ma société vu la tollé des salariés. Mutuelle à fuir. ils ne sont pas fichu de mettre les moyens pour redresser la situation. en plus ligne téléphonique payante et personne ne répond.