Avis déposé par Patrick sur la mutuelle santé de IRP AUTO

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Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme beaucoup, mauvaise expérience pour un remboursement optique. Ça fait plus d'un mois que j'ai envoyé tous les justificatifs pour me faire rembourser. J'ai écrit 3 fois, ce n'est toujours pas traité alors qu'ils doivent mettre qu'une dizaine de jour. J'ai appelé trois fois. Les conseillers sont incompétents. Ils savent tout juste vous demander vos coordonnées et vous dire que votre dossier est en cours et qu'il faut envoyer les justificatifs que vous avez envoyé déjà trois fois. Nul, nul, nuls

Réponse apportée par message à l'assuré.

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