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Avis déposé par Yved sur la mutuelle santé de IRP AUTO

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2
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Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à une hospitalisation j'ai envoyé la facture afin de me faire rembourser le 11 mai2024 le 28 mai on me demande le décompte de la CPAM que j' envoie le jour même. Le 6 juin je reçois un courrier me demandant la facture....de qui se moque t'on? Je les appelle et l'on me répond # oui je vois votre facture mais ce serait bien de la renvoyer # ce que je fais...et le 7 juin je reçois un courrier où l'on me redemande le décompte CPAM ...je ne sais pas si cela va durer comme ça longtemps.... malgré mon appel à ce jour 19 Juln toujours rien....on ne répond même pas aux réclamations par mail....avant d'envoyer un courrier il serait bon de vérifier les échanges précédents...cette mutuelle depuis le début d'année me déçoit de plus en plus....je pense en changer... La coupe est pleine....

Y
Réponse de Yved
Réponse apportée le 03/07/2024

Toujours pas de réponse à ce jour après plusieurs appels téléphoniques....des promesses de paiement en urgence depuis deux semaines.... vraiment incompréhensible...cela fait des années pourtant que nous sommes avec cette mutuelle. Depuis le début de l'année cela rame énormément, depuis le temps le retard devrait être rattrapé...

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