Avis déposé par Raymond sur l'assurance habitation de Mutuelle de Poitiers

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1.5

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Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de résilier un contrat d'assurance. Je leur ai envoyé un recommandé avec AR stipulant la loi CHATEL. La secrétaire n'a pas voulu aller chercher le recommandé en temps et en heure ! Donc, j'ai envoyé un deuxième recommandé. Mais comme le second recommandé est arrivé en retard et que le premier recommandé, la secrétaire n'a pas voulu aller le chercher, ils m'ont refusé la résiliation.Bien sûr, j'ai toutes les preuves en mains et j'en avise le médiateur. D'ailleurs, en regardant bien leur contrat, ils préconisent en cas de désaccord, de confier votre affaire à...MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE. Donc pas de médiateur ! J'ai tout de même trouvé l'adresse. J'attends. C'est honteux

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